Одной из ключевых проблем, с которыми сталкиваются продавцы на маркетплейсах, остаются возвраты.
Даже если товар полностью соответствует заявленным характеристикам, физический продукт, заказанный онлайн, может не оправдать ожиданий клиента.
Особенно это касается одежды и текстиля, где основная причина возврата — неправильный размер.
Однако в значительной части случаев возвраты связаны не с характеристиками товара, а с нарушением условий его доставки и недостаточно качественной упаковкой.
Почему упаковка — ключевой фактор
При отправке заказа через маркетплейс важно учитывать не только требования самой торговой площадки, но и специфику логистики.
Товары проходят через несколько этапов сортировки, транспортируются в условиях различной влажности и температур, подвергаются механическому воздействию.
Всё это делает упаковку не просто оберткой, а полноценной защитой товара.
Некачественная упаковка может привести к повреждению содержимого, и, как следствие — к недовольству покупателя и оформлению возврата.
Чтобы минимизировать такие риски, необходимо использовать проверенные упаковочные решения, соответствующие требованиям платформ и особенностям транспортировки.
Оптимальные упаковочные решения для маркетплейсов
Сегодня продавцам доступны десятки вариантов упаковки.
Но на практике себя лучше всего зарекомендовали следующие материалы:
- Пакеты из полиэтилена высокого давления (ПВД) — прочные и устойчивые к повреждениям.
Подходят для одежды, аксессуаров, мягких игрушек и других товаров.
За счет плотного материала и надежного клеевого клапана обеспечивают защиту содержимого от влаги и пыли. - Пакеты полипропиленовые с клапаном — прозрачные, гигиеничные, сохраняют товарный вид изделий, подходят для текстиля, канцелярии, мелкой электроники.
- Упаковка и коробки для маркетплейсов — гофрокороба, самосборные коробки, крафтовые решения.
Обеспечивают дополнительную защиту при транспортировке и соответствуют требованиям OZON, Wildberries, Яндекс.Маркета и др.
Эти материалы позволяют не только эффективно защитить содержимое, но и ускорить процесс упаковки — что важно при большом количестве заказов.
Преимущества ПВД-пакетов при работе с возвратами
Пакеты ПВД с клеевым клапаном особенно удобны для работы на маркетплейсах.
Их можно открыть и снова запечатать, что упрощает процесс возврата и повышает удовлетворенность покупателя.
Кроме того, они доступны в широком диапазоне размеров, что позволяет эффективно упаковывать как компактные товары, так и крупные текстильные изделия.
Вывод:
Уменьшение числа возвратов напрямую связано с правильной упаковкой.
Чем лучше защищён товар — тем меньше риск повреждений, недовольства покупателя и дополнительных расходов на логистику.
Используйте проверенные решения из нашего каталога и обеспечьте надежную упаковку каждому заказу.
